Kullanım Koşulları

1. Konu

Bu koşullar, Tri Digital'ın sunduğu sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi ve dijital pazarlama hizmetlerinin ("Hizmet") kullanımına ilişkin esasları düzenler. Hizmete kayıt olarak, teklif/sözleşme onaylayarak veya Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

• Tri Digital, sosyal medya içerik yönetimi, reklam kampanyası kurulumu/optimizasyonu, raporlama ve talep edilmesi halinde video prodüksiyon gibi hizmetleri sunar.
• Hizmet kapsamı, taraflar arasında mutabık kalınan teklif/sözleşme ile belirlenir.
• Reklam bütçesi (medya harcaması), hizmet bedelinden ayrı olup doğrudan ilgili reklam platformlarına (Meta, Google vb.) ödenir; bu koşullar reklam platformlarının kendi kullanım şartlarını değiştirmez.

3. Hesap ve Güvenlik

• Sosyal medya hesapları, reklam yöneticisi erişimleri ve ilgili şifre/erişim bilgilerinin güvenliğinden müşteri sorumludur.
• Yanlış beyan, hukuka aykırı içerik veya sistem güvenliğini tehdit eden kullanımlar hizmetin askıya alınmasına yol açabilir.
• Hizmetin sunulabilmesi için müşteri, gerekli hesap erişimlerini (Meta Business Manager, Google Ads hesabı vb.) zamanında ve eksiksiz sağlamakla yükümlüdür.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

• Hizmet bedeli aylık / paket bazlı olarak, KDV hariç tahsil edilir.
• Reklam bütçesi (medya harcaması) hizmet bedeline dahil değildir ve ayrıca planlanır.
• Hizmet bedeli, her ayın başında peşin olarak faturalandırılır ve fatura tarihinden itibaren 7 gün içinde ödenir. Ödemenin gecikmesi halinde hizmet askıya alınabilir.
• Hizmetin sona erdirilmek istenmesi durumunda taraflardan biri diğerine en az 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunur; bildirim süresi içindeki aya ait ücret iade edilmez.

5. Sorumluluk Sınırları

• Tri Digital, üçüncü taraf reklam platformlarının (Meta, Google vb.) algoritma, politika veya fiyatlandırma değişikliklerinden kaynaklanan performans dalgalanmalarından sorumlu tutulamaz.
• Belirli bir lead, satış veya gelir artışı garanti edilmez; reklam performansı hedef kitle, sektör, bütçe ve piyasa koşullarına bağlı olarak değişkenlik gösterir.
• Kesintisiz hizmet taahhüt edilmez; platform bakımları veya güncellemeleri kaynaklı kısa duraklamalar olabilir.
• Veri kaybı, kâr kaybı gibi dolaylı zararlardan tarafımızca sorumluluk kabul edilmez.

6. Fikri Mülkiyet

Hizmet kapsamında üretilen içerik, kreatif ve reklam materyalleri, ödeme tamamlandıktan sonra müşteriye aittir; aksi belirtilmedikçe Tri Digital bu çalışmaları kendi portfolyosunda referans olarak gösterme hakkını saklı tutar.

7. Yürürlük

Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Türk hukuku uygulanır.